深圳盐田：持续增强“司机之家”服务功能 让暖“新”服务“一站到家”

社工与志愿者

深圳市盐田区因港而立、因港而兴，拥有单港集装箱吞吐量世界第一的盐田港，港口物流业是盐田区的支柱产业之一，属地政府、驻盐单位、行业协会、上下游企业、从业群体等多方主体构成港口物流产业庞大的生态圈，涉及企业2000余家，员工8万余人（其中货车司机群体超3万人），党组织253个，党员2520余人。
盐田区委社会工作部（区委“两新”工委）自今年4月成立以来，立足盐田发展实际，聚焦物流行业从业群体需要，不断增强盐田综合保税区党群服务中心（司机之家）等暖“新”矩阵服务功能。目前，“司机之家”已累计服务货车司机、快递小哥、园区职工3万余人次。

“司机之家”两层共600多平方米，外围配有停车场，占地约2000平方米，提供100多个货车停车位供司机使用。走进“司机之家”，服务台前“欢迎司机回家”六个大字引人瞩目，该服务台可为司机提供业务咨询、文件打印等服务。一旁还设置有政务服务自助区，可供办理户政业务、交通违章处理、社保信息查询和缴费清单打印等政务服务。“司机之家”不仅为货车司机、仓储工作人员、快递小哥等港口物业从业群体提供各项暖心服务，还为司机提供24小时车辆检修、道路救援、突发事件处理等综合服务，满足司机群体各方面需求。
“司机之家”内设党群活动室、“两代表一委员”工作室、安心驿站、冲凉房等功能区，面向物流行业就业群体常态化提供组织生活、群团活动、冲凉休憩等服务。定期开展司机心灵关爱行动，积极协调保税区餐厅，为入关货柜车司机提供用餐便利与优惠政策。组织党委书记、支部书记以及企业负责人代表，与货车司机谈心谈话，及时了解司机、员工思想情绪状况，倾听心声，了解困难。

“司机之家”打造港口物流产业链党建大讲堂，邀请税务、海关、交通等职能部门围绕税费支持政策、跨境电商、道路运输等内容进行政策宣贯，做好“党建+产业”“党史+智慧”“党课+业务”新加法；借力盐田区人力局、区总工会等部门资源挂牌成立盐田综合保税区零工市场、盐田区港口物流产业劳动争议仲裁庭，为企业与灵活就业人员搭建一站式招聘求职对接平台，推动行业劳动纠纷源头治理，为构建港口物流行业和谐劳动关系、提供优质就业服务打下坚实基础；建立“两企三新”诉求建议直通机制，广泛征集港口物流行业、企业建议，帮助解决“急难愁盼”问题，助力“两新”组织高质量发展。
来源：盐田区委社会工作部