省委社会工作部调研省信访局和广州市信访局工作

社工与志愿者

7月11日下午，省委社会工作部部长、省委“两新”工委书记崔建军带队到省信访局和广州市信访局调研，看望慰问信访干部，深入了解信访工作法治化、信访问题源头治理和积案化解等情况。

在省信访局，崔建军听取了省委社会工作部副部长、省信访局局长黄志坚关于全省信访工作情况的汇报，对今年以来全省信访工作取得的成效给予充分肯定。

崔建军指出，信访是送上门来的群众工作。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻把握信访工作的政治性和人民性，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不折不扣把中央和省委、省政府决策部署贯彻落实到位。

听取全省信访工作情况汇报

崔建军强调，要全面推进信访工作法治化，围绕“五化”“四到位”要求，落实“三到位一处理”工作要求，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进，着力解决好群众急难愁盼问题。

要推动信访工作深度融入党的社会工作，聚焦基层社会治理、“两企三新”党建等重点工作，统筹整合各方资源，不断拓展延伸社会力量参与信访工作的制度化渠道，努力实现同向用力、同频共振，共同为广东经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

随后，崔建军一行来到广州市信访局调研并听取相关工作汇报，对广州市深入推进信访工作法治化、深度培育信访“家文化”、以“三心”提升信访接待能力、倾心打造暖心“信访群众之家”予以肯定。

听取广州市信访局工作情况汇报

崔建军强调，一要提升“高度”，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，立足信访工作密切联系党和政府同人民群众的职责定位，全面推进信访工作法治化，切实维护群众合法权益、促进社会大局稳定。

二要增强“效度”，围绕落实“春雨润民心，信访解民忧”主题活动，认真践行“四下基层”工作制度，深化信访问题源头治理，提升信访为民工作质效。

三要保持“温度”，丰富拓展信访“家文化”，在继续深化“幸福号列车”党群服务驿站、“老友记倾计工作室”“人民调解室”等亮点经验做法基础上，督促指导属地和责任部门主动“送访上门”、打造特色“家访”，真正把信访服务送到家。

四要维护“法度”，依法开展监督追责和维护秩序工作，依法规范信访工作和信访行为，让失责必问、问责必严成为常态，让执法必严、违法必究深入人心。