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韶关:多元解纷机制 助力更高水平平安乐昌建设

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发表于 2024-9-16 10:50:45 | 查看全部 |阅读模式
韶关乐昌市坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分依托“1+6+N”基层社会治理工作体系,坚持抓紧抓实搭建多元解纷机制,进一步整合和调动社会力量参与社会治理,成立了全省首家县级第三方调处中心,打造了富有乐昌特色的“邓火坚调解工作室”,积极引导专业律师参与矛盾纠纷排查化解,最大限度把各类矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层。

建立第三方调处机制着力防范化解行业纠纷



乐昌市通过引入市场机制,调动社会力量参与社会治理,于2021年成立了广东省首家县级第三方调处中心——乐昌市第三方调处中心,着力调处医疗、教育、住建、劳资等重点领域的矛盾纠纷。中心配备一支高素质第三方调解员队伍,建立相应的专家库,承担纠纷案件定性、定责任务。中心成立两年来,共受理各类疑难、棘手矛盾纠纷案件216宗,目前已结案181宗,调处成功176宗,调处成功率97%。针对校园安全等问题,中心联合乐昌市教育局成立校园安全管理中心,并开发了校园安全管理网格化平台,通过搭建数据平台,进一步增强了应急预警、大数据分析、隐患排查能力,有效地提高校园安全管理与服务工作的效率。2022年以来,第三方调处中心还开展了各类风险防范培训18场次,培训对象包括政府职能部门工作人员、医务人员、教职工等共计1000余人次。2022年,乐昌市第三方调处中心经办的《依法保障各方权益维护社会公平正义》一案,被全省中立法律服务社评为公益法律服务典型案例。
乐昌市第三方调处中心调处现场
建立品牌个人调解机制着力防范化解邻里纠纷



为进一步完善人民调解组织网络,创新人民调解组织形式,乐昌市积极推进个人调解工作室建设,于2019年正式成立“邓火坚调解工作室”。“邓火坚调解工作室”是以乐昌首席人民调解员邓火坚同志命名的个人调解室,也是乐昌第一家个人调解室。为增强“邓火坚调解工作室”工作力量,聘请了2名专职人民调解员常驻,并依托司法所、综治办和村(居)人民调解员力量,吸收退休法官、检察官、警官、律师等专业人员加入队伍,还发动各级领导干部、“两代表一委员”、乡贤及热心群众等行政和社会力量共同参与调解邻里纠纷案件,推动形成了以邓火坚为核心、专兼结合人民调解员和各种社会力量共同参与的调解工作团队。同时,“邓火坚调解工作室”学习借鉴法院“巡回法庭”经验做法,通过开展“巡回调解庭”方式,下沉到乡镇、村(居)化解重点疑难纠纷,做到矛盾在哪里、调解庭就在哪里。2019年以来,“邓火坚调解工作室”接待群众5600余人次,办理各类案件577件,调解成功率98%以上。因工作突出,2020年邓火坚同志被授予“全国模范人民调解员”荣誉称号,2021年邓火坚获全国平安之星称号。 “邓火坚调解工作室”建立诉源治理机制着力防范化解诉讼纠纷



2020年8月,乐昌市法院与韶关市律协签订合作备忘录、建立专业律师团队参与多元化纠纷解决机制,引导涉法涉诉信访案件当事人通过法定程序合理表达诉求,依靠法律途径解决纠纷。同时,充分发挥律师专业优势参与诉前、诉中调解,完成乐昌法院委派的调解案件,并参与处理疑难复杂信访案件的协调会商,为信访案件办理、复查或者审核认定办结工作提供法律意见,为群众提供更加便捷高效的司法服务。2022年以来,律师参与调解各类诉前纠纷116件,调解成功率58.62%。同时,乐昌市还进一步加强一村(社区)一法律顾问工作,为群众解答法律疑惑,提供法律咨询,开展普法宣传,把法律服务及时送到群众身边,引导群众通过合法途径表达利益诉求,依法解决矛盾纠纷。2022年以来,乐昌市村(居)法律顾问提供法律服务6248次,其中提供法律咨询4137次、开展法治宣传1471次、参与调解纠纷34件、提出法律专业意见37件、承办法律援助案件21件、提供其他服务事项548件。 “一村(社区)一法律顾问”律师现场服务

来源:韶关市委社会工作部

咨询合作电话:1986-001-1205,咨询微信号:volunteers
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